Capacitarán a meseros para mejorar servicio

Para mejorar la eficiencia de los prestadores de servicios turísticos locales, la dirección de Turismo en coordinación de la Secretaría de Turismo del Estado de Guanajuato, invita a la capacitación, "Gran Anfitrión GTO (MESEROS)", con el objetivo de ofrecer a los salmantinos, herramientas para el desarrollo del sector turístico.

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El evento se llevará a cabo el próximo 20 de julio, así como el 1, 2 y 8 de agosto en el Centro de Lectura José Rojas Garcidueñas, en un horario de 10:00 a 16:00 horas y contará con cupo limitado de 20 personas.

Esta capacitación, consiste en sumar esfuerzos para mejorar el desarrollo, profesionalización estándar en las actividades previas, de primer contacto y atención continua, llevando a cabo los protocolos para atender las inquietudes de todos los clientes.

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Otro de los objetivos de este programa, es la formación de la figura de los colaboradores bajo el rol de meseros a través de habilidades blandas, conceptos técnicos de su función y conocimientos generales de su municipio, la región y el Estado. Promoviendo contar con camaristas con el certificado de Gran Anfitrión GTO.

En ese sentido, la directora de Turismo, Astrid Rangel, dijo que con este programa se busca contribuir en la reactivación económica del municipio, formando un servicio de excelencia para que el personal sea catalogado como Mesero o Capitán.

“El perfil de los participantes debe ser que funjan como meseros y capitanes de meseros del municipio de Salamanca, además de mantener una capacitación de los prestadores de servicios a fin de coadyuvar en la reconstrucción del tejido social y el desarrollo de la economía del municipio”, explicó.

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Dentro de los requisitos que se solicitan destacan; nombre, apellido, fecha de nacimiento, género, estado de nacimiento, CURP, municipio, localidad, calle, número exterior, número interior, colonia, código postal, correo electrónico, teléfono, empresa y/o organización, cargo En la empresa y giro turístico, además se debe de adjuntar INE, escaneado por ambos lados.