/ miércoles 23 de mayo de 2018

El comercio digital implica evangelizar: CEO de tiendas Elektra

En los recientes ataques ocurridos al sistema de pagos SPEI, Banco Azteca no registró afectaciones

La digitalización de la economía es un conjunto de peldaños que va más allá de cuestiones técnicas: Es romper paradigmas y probar nuevas experiencias. Es concebir la vida de manera diferente. Y ese es el comercio electrónico (e-commerce), al que le puesta la cadena de suministro Elektra.

“Implica un proceso de evangelización”, asegura Fabrice Deceliere, CEO de Tiendas Elektra, en entrevista para El Sol de México. El directivo comentó que no cree que el comercio en línea vaya a reemplazar a las compras físicas, al contrario. "Creo que podemos crecer a doble dígito, ¿Cuándo va a ocurrir? ¿Para cuándo llegaremos a este nivel? Creo que va a ser más rápido de lo que pensábamos", explicó.

El egresado de la Universidad de Jean Moulin de Lyon asegura que el comercio electrónico es una herramienta estratégica para el proceso de bancarización y digitalización de la economía y ofrece opciones de compra en lugares remotos en donde no hay cerca una tienda.

En este sentido, anunció que la firma que representa puso en marcha una plataforma electrónica para que cualquier interesado pueda solicitar un crédito desde su teléfono inteligente, con la facilidad de no tener que trasladarse a la sucursal.

“Ya estamos con la disponibilidad de otorgar los créditos online y el proceso es el mismo sin visitar la tienda”, aseguró Fabrice Deceliere. Al respecto, dejó en claro que Banco Azteca, el gestor financiero de Elektra, tiene sólidos candados de seguridad electrónicos para resguardar tanto la información como los recursos de sus clientes, a propósito de los recientes ataques al sistema bancario.

“Banco Azteca, que es la institución que ofrece los créditos a través de Elektra, tiene las medidas de seguridad más avanzadas del país, es algo que siempre hemos cuidado muchísimo, y diría que sí es un problema que podría ocurrir, pero estamos muy bien preparados con fuertes medidas de seguridad; en el último episodio que ocurrió con el SPEI (Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios), Banco Azteca no fue afectado para nada y hemos sido cuidadosos, porque el grupo invierte una fuerte cantidad de dinero cada año, tanto en seguridad digital y física”, dijo el directivo.

Juan Carlos García, director global de eCommerce de Tiendas Elektra, apunta que la digitalización de la economía implica un proceso de educación no sólo de consumidores, sino de los proveedores.

“Implica un proceso de aprendizaje y para lo cual estamos poniendo quioscos dentro de las tiendas, de dotar de tabletas a nuestros asesores para que ellos sean los primeros, porque es difícil convencer al cliente cuando tu fuerza de ventas no lo hace", comentó.

La digitalización de la economía es un conjunto de peldaños que va más allá de cuestiones técnicas: Es romper paradigmas y probar nuevas experiencias. Es concebir la vida de manera diferente. Y ese es el comercio electrónico (e-commerce), al que le puesta la cadena de suministro Elektra.

“Implica un proceso de evangelización”, asegura Fabrice Deceliere, CEO de Tiendas Elektra, en entrevista para El Sol de México. El directivo comentó que no cree que el comercio en línea vaya a reemplazar a las compras físicas, al contrario. "Creo que podemos crecer a doble dígito, ¿Cuándo va a ocurrir? ¿Para cuándo llegaremos a este nivel? Creo que va a ser más rápido de lo que pensábamos", explicó.

El egresado de la Universidad de Jean Moulin de Lyon asegura que el comercio electrónico es una herramienta estratégica para el proceso de bancarización y digitalización de la economía y ofrece opciones de compra en lugares remotos en donde no hay cerca una tienda.

En este sentido, anunció que la firma que representa puso en marcha una plataforma electrónica para que cualquier interesado pueda solicitar un crédito desde su teléfono inteligente, con la facilidad de no tener que trasladarse a la sucursal.

“Ya estamos con la disponibilidad de otorgar los créditos online y el proceso es el mismo sin visitar la tienda”, aseguró Fabrice Deceliere. Al respecto, dejó en claro que Banco Azteca, el gestor financiero de Elektra, tiene sólidos candados de seguridad electrónicos para resguardar tanto la información como los recursos de sus clientes, a propósito de los recientes ataques al sistema bancario.

“Banco Azteca, que es la institución que ofrece los créditos a través de Elektra, tiene las medidas de seguridad más avanzadas del país, es algo que siempre hemos cuidado muchísimo, y diría que sí es un problema que podría ocurrir, pero estamos muy bien preparados con fuertes medidas de seguridad; en el último episodio que ocurrió con el SPEI (Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios), Banco Azteca no fue afectado para nada y hemos sido cuidadosos, porque el grupo invierte una fuerte cantidad de dinero cada año, tanto en seguridad digital y física”, dijo el directivo.

Juan Carlos García, director global de eCommerce de Tiendas Elektra, apunta que la digitalización de la economía implica un proceso de educación no sólo de consumidores, sino de los proveedores.

“Implica un proceso de aprendizaje y para lo cual estamos poniendo quioscos dentro de las tiendas, de dotar de tabletas a nuestros asesores para que ellos sean los primeros, porque es difícil convencer al cliente cuando tu fuerza de ventas no lo hace", comentó.

Local

Guanajuato en alerta por aumento de casos de dengue

Detectan dos casos confirmados, uno en Irapuato y otro en Silao

Local

[Galería] Bandera de México: orgullo e identidad nacional

Según una encuesta en el 2008 la bandera mexicana fue elegida como la más bonita del mundo

Local

Investigan a policía por presunto soborno

Ese acto no representa la mística de la corporación, advierte la SSPE

Local

Conmemoran el día de la bandera

Lázaro Cárdenas declaró que el 24 de Febrero fuera oficialmente el Día de la Bandera.

Local

Esterilizan a 40 perros y gatos

Gracias a la esterilización se pretende controlar la población canina que habita principalmente en las calles.

Local

Siguen buscando la realización de un paso vehicular

En 2007 el gobierno federal considero factible la realización de dicho paso, Vicente Martínez Escoto Presidente del Comité Comunitario dijo “Solicitamos el apoyo desde el 2007 cuando Felipe Calderón aún era presidente de la república

Policiaca

Cesan a policías por recibir mordida en Cuerámaro

Informó la Secretaría de Seguridad Pública del Estado

Mundo

Muere Katherine Johnson, la matemática que llevó a la humanidad a la Luna

Se convirtió en una de las mujeres negras que formaban un equipo en el Centro de Investigación Langley para calcular la trayectoria de los primeros lanzamientos espaciales

Sociedad

"IMSS opera gracias a las mujeres", Robledo sin postura ante paro

El titular del Instituto destacó que en total, existen 120 mil enfermeras y enfermeros, de los cuales el 60% son mujeres