Con el objeto de superar la calidad de los servicios que se prestan al publico, el gobierno del Estado a través de la Secretaria de Movilidad y Transporte, así como las empresas transportistas contrataron una agencia de asesoría para aplicar cursos de capacitación dirigido a los mas de 250 operadores del transporte urbano de ruta fija en el municipio de Salamanca y de Valle de Santriago.
La finalidad es que el chofer de la unidad conozca sus obligaciones, como es el trato directo con el pasaje, la calidad en el servicio, las formas de poder atender y hasta de primeros auxilios se les capacita y sobre todo las recomendaciones universales en cuanto al respeto pleno a los deroches de las mujeres.
Otro de los puntos que cubre el curso, es el estado físico y mental del operador, la obligatoriedad de someterse a los exámenes toxicológicos, así como en el control de peso y hasta el aspecto higiénico, deben usar uniformes lo que se considera que todo servirá para prestar mayor atención al usuario.
El curso contempla también aspectos de mecánica y mantenimiento a las unidades, así como las obligaciones que tienen para con la Dirección General de Transporte y Movilidad, esta capacitación será evaluada y al final se les extenderá un reconocimiento, así como el pase para la renovación de la tarjeta que extiende a la dependencia y que sirve para hacer saber que es apto para conducir un vehículo de transporte al publico llamado “tarjetón”.